客户是企业生存的根本,客服是企业的核心内容,公司秉承亲切、准确、主动、耐心的服务态度对待每一个客户,从所提供产品及配套服务中获取合理利润的前提下使得客户满意是我们不懈的追求,我们坚信;只有向客户提高最高水准的服务和支持,才能最终实现我们的商业目标,以“服务为本、坦诚相待”是艾姆阿欧商业运做的精髓。

定购产品之前,艾姆阿欧人员会提供相关的技术资料,在必要的情况下提供样品服务和产品演示,以便在您定购之前对所购买的产品有一个全面、充分的理解,在后续的使用过程中,销售人员将提供耐心、友好、热情的售后服务,保障您的正常使用。

在报价过程中,我们基于在先前客户充分理解产品型号、技术指标、使用场合、安全注意事项的前提下进而作出报价,报价内容包括所最终确定的产品型号及相关技术参数,同时标明我公司当前的库存状况,以便让客户作出正确而有把握的决策,签定合同后,我们将会严格按照合同中的规定,在合同规定的期限内及时提供与合同中型号相一致的产品,如果客户在交货前就产品提出变更建议,我们会将与客户通力配合,以满足客户的要求,对于型号不可变更的定单,我方销售人员将在定购合同签定之前与客户进行书面的确认,以免造成不必要的麻烦。

艾姆阿欧公司所提供的产品,苏州地区将会由艾姆阿欧公司专业物流人员运抵合同约定的地点,苏州地区以外的客户,我们将委托第三方专业物流公司或专业的速递公司运抵合同约定的地点,我们的品质将贯穿于整个物流过程中,如果客户在享受艾姆阿欧及委托快运公司所提供的物流服务过程中受到不公正的待遇,请随时联系我们,我们会寻求支持及协助,我们也会不时的对各个承运商进行审核,以避免不必要的矛盾纠纷,苏州地区以外的客户请收到货后查看货物是否完好,确认过后在进行签收。

为了更好的服务广大客户,艾姆阿欧公司客服部将会定期

采用电话或Mail的形式就产品的使用状况进行跟踪服务及满意度的调查。

货物送达时间承诺:
1.公司有库存的情况下,工作时间范围内4小时内送达。
2.国内有库存的情况下,10个工作日内送达。、
3.国内无货需要进口的情况下,一般在45天内送达或咨询销售人员。
如果你对我们的服务有任何意见或受到不公正待遇的时候,敬请联系我们,我们会在第一时间内回复您,非常感谢!


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感谢您选择MRO公司的产品和服务,您可以通过下列任何一种方式支付MRO的货款。支付完毕之后,请通过电话与我们取得联系,您有任何问题,请在5-8小时内通过销售热线:0512-57016477 65937360查询,传真:0512-65937361。
汇款银行帐号详列如下:
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公司名称:苏州艾姆阿欧机电设备有限公司 开票地址:苏州高新区滨河路205号3幢317室 电话:0512-65937360 开户行:苏州工商银行新庄分理处 帐号:1102 1509 0900 8071 501 税号:3205 0867 0954 786 行号:1023 0500 2053 传真:0512-65937361 开户行地址:江苏省苏州市西园路40号 税票种类:17%增值税专用发票
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开户银行: 中国农业银行苏州市分行 银行帐号: 95599 8040 23202 30616 帐 户 名: 王敏
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